Hilvanamos historias a partir de los hilos que dejan los consumidores en sus recorridos diarios, ya sean físicos o digitales, para predecir qué quieren antes que ellos mismos lo sepan.
Diferentes casos donde se mezclan, la investigación, la estrategia, la creatividad y la data proveniente de de fuentes clásicas como de las más modernas (sensores, cámaras de reconocimiento facial, etc.).
Cada día se crean en internet más de 2,5 billones de bytes de datos. De 16% a 20% de las consultas diarias nunca han sido hechas antes, por eso creemos que tenemos un abanico de oportunidades para que las marcas ofrezcan o creen servicios y productos que respondan a esas búsquedas.
Datos estructurados: Datos personales, del punto de venta, financieros.
Datos desestructurados: Fotografías e imágenes, videos, sitios web, archivos de texto o documentos (correos electrónicos, PDF, blogs, publicaciones en RRSS), sensores (GPS, acelerómetros, giroscopio, proximidad, e inhouse data (comentarios de clientes, datos de venta, encuestas, RRHH).
Un lugar donde comentamos tendencias, casos y un poco de futurología.
Podemos utilizar las grabaciones a los Call Center para alimentar la Data que tenemos de nuestros clientes.
Podemos utilizar las grabaciones a los Call Center para alimentar la Data que tenemos de nuestros clientes.
Una novedad que trae Instagram para reducir los pasos de la compra y así no tener que salir de la APP y dirigirse a la web del comercio para comprar.
El nuevo algoritmo de Google llamado BERT descubre el contexto fijándose en las palabras que vienen delante y detrás los términos más importantes y de esta manera ofrece respuestas más basadas en el contexto.